E|ver|aldo: Aconteceu comigo também

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Aconteceu comigo também

Sabe aquela história do banco que envia para você um cartão de crédito sem que você tenha pedido? Em seguida manda a fatura cobrando 6 dinheiros e meio de anuidade?

Pois bem, isso acabou de acontecer comigo. A fatura chegou.

Quem fez isso foi aquele banco "Completo". Na ligação que fiz para a central de atendimento fui informado que o cartão foi enviado devido ao bom relacionamento que o banco tem comigo. Hahahahah - relacionamento nenhum ela queria dizer né, pois a última movimentação naquele banco foi em dezembro de 2006.

Não mais utilizo o "Completo" porque o banco que "faz mais que o impossível" tem feito senão o impossível, o necessário para que eu continue cliente.

Pior foi a atendente tentar me convencer que o Cartão de Crédito é uma boa. Tive que contar para a moça das vantagens e mais vantagens de ser cliente universitário do concorrente. E justamente o motivo secundário da minha queixa (o primeiro foi ter enviado o cartão sem que eu pedisse) a anuidade não existe no cartão que utilizo.

Aí foi só falar a palavrinha mágica que a coisa se resolveu em instantes, conforme diálogo que segue:

Eu: Você conhece o código de defesa do consumidor? Sabe que é ilegal enviar um cartão sem que eu tenha pedido?
Atendente: Ok! sr. seu cartão assim como sua fatura já estão cancelados. O sr. pode desconsiderar a cobrança e eu peço desculpas pelo transtorno.
Eu: Ok. Obrigado.

Vale a pena ler: Código de Defesa do Consumidor.

Postado por Everaldo Vilela : quinta-feira, 5 de julho de 2007 às 15:25 • Link deste post

::: Anie Karenina comenta:

acabei de fazer isso tb com o "banco que é só seu"!

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
11/7/07 21:00

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