Não ficou muito claro o post em que eu dizia para os consumidores ficarem atentos aos seus direitos. Segue agora o porquê daquele post.

Como consumidor que sou, procuro saber dos meus direitos. É o princípio básico para qualquer relação entre cliente e empresa. Em se tratando de comércio quando a esmola é demais o santo desconfia. Foram me oferecidas promoções muito tentadoras. Resolvi observá-las abstendo-se da empolgação de "levar a melhor" ou levar vantagem.


PRIEMEIRO CASO: Onde está a vantagem?

Como cliente universitário do Banco Real, fiz a Carteira Mundial do Estudante. O ISIC é parceiro Real [releve o anúncio insuportável de um rapaz chamando para explicar o que é o pareceiro real]. A carteirinha de estudante oferece uma série de descontos nos mais variados ramos. Eu mesmo já utilizei um desconto de R$ 30 em compras no submarino.

A "farça" - com as devidas aspas - está na união do STB (Student Travel Bureal) responsável pela carteirinha e a Editora Abril. VEJA AQUI OS PRINTS.

Segundo consta, se você possui a carteirinha estudante, ganhará 06 meses a mais na assinatura de revistas da Editora Abril. Logo, uma baita vantagem não acha? Acontece que se você não possuir a tal carteirinha TAMBÉM vai ganhar os 6 meses. É só observar a última imagem extraída do site de assinaturas da abril - o AssineAbril.com.

No meu entender, está caracterizada propaganda enganosa. Afinal, está agregado à carteirinha uma vantagem que não é verdade.


SEGUNDO CASO: Valores da Revista Piauí.

Sou leitor da Revista Piauí. Logo no seu lançamento fiz uma assinatura. Já naquela época uma coisa me chamou a atenção. O valor da revista na banca era mais barato que o valor avulso calculado para a assinatura. Explicando melhor. VEJA AQUI OS PRINTS.

Como pode ser observado na primeira imagem o desconto de 41% ou 34% é calculado com base no preço do exemplar em banca custando R$9,90. Acontece que o preço da revista na banca não é este. Eu paguei R$ 7,90 por cada exemplar desde seu lançamento - como está na segunda imagem - a sétima edição também custou o mesmo preço. [cancelei minha assinatura mesmo antes de receber o primeiro exemplar].

Portanto, é falsa a informação de que há desconto de 41% na assinatura. Você não pagaria R$ 237,60 pelos exemplares e sim R$ 189,60 - são consideráveis R$ 48.

Entrei em contato com a Editora Abril nos setores de Assinatura e Atendimento ao Assinante. No primeiro questionaram o preço de R$7,9. E não souberam me explicar o porquê do "superfaturamento" no valor avulso usado para cálculo da assinatura. No Atendimento ao Assinante fui encaminhado ao departamento da Revista Piauí e informado que está incluso no valor da assinatura a comodidade de receber em casa a revista dentre outros argumentos que não me convenceram. Pois nas assinaturas de outras revistas a regra do cálculo é a mesma, com uma diferença: o valor avulso corresponde. E o assinante tem descontos sobre este valor levando consigo todas as vantagens e comodidades.

Em consulta ao Procon - BH fui informado de que se trata de uma propaganda enganosa sim.

UM argumento que me fez rir. Segundo a atendente o assinante da revista Piauí tem o Passaporte Abril que lhe permite ler todo o conteúdo do site restrito para assinantes. Seria ótimo se não fosse um detalhe: o contéudo do site é aberto a qualquer usuário da rede, experimente! Leia aqui a matéria sobre o garimpeiro de Copacabana - publicada na edição deste mês.